职位描述
职责
透過電話、電郵及網上即時通訊(Live Chat)處理主題公園相關查詢; 提供票務及預約服務支援;處理客戶意見及投訴個案;跟進客戶服務事宜並提供適切協助;記錄及整理客戶查詢資料
入职资格
專上教育:文憑/證書; 1年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂MS Outlook; 具有一般互聯網知識; 懂英文打字 30 字(每分鐘); 懂中文打字 20 字(每分鐘); 具有基本電腦操作知識; 具客戶服務工作經驗優先;曾修讀酒店管理或相關課程優先
待遇
每月$17,000 - $19,000, 有年假14天, 在職培訓, 醫療福利, 晉升機會 及員工購物優惠, 上午9時至下午9時, 每週工作5天半,輪班,輪休, 每天工作 8 - 8.5 小時, 半天工作4小時
申请方法
求職者可電郵(HKTHRTAMassRecruit@pccw.com)履歷表給HKT SERVICES LIMITED。如要索取收集個人資料聲明, 請與周小姐(Email)聯絡。
备注
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资料来源:劳工处互动就业服务
資料來源:香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步,詳情請參閱勞工處官方網站。