職位描述
職責
處理強積金平台客戶查詢、投訴 (無需推銷或提供投資建議);通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天)為客戶提供適時解答,提升客戶整體滿意度;以主動積極工作態度,協助客戶解決問題,遵守所有監控、服務規定,確保熱線中心運作順暢
入職資格
中五程度; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 懂中文或英文打字,具客戶服務經驗(零售,餐飲,酒店行業)優先
待遇
每月$18,000 - $23,000, 有年假14天, 在職培訓 及醫療福利, 星期一至五: 上午9時至下午7時及星期六: 上午9時至下午1時, 每週工作5天至5天半, 每天工作 8 - 8.5 小時
申請方法
求職者可電郵(HKTHRTAMassRecruit@pccw.com)履歷表給HKT SERVICES LIMITED。如要索取收集個人資料聲明, 請與林小姐(Email)聯絡。
備註
** 僱主可就此職位空缺申請參加「中高齡就業計劃」,歡迎中高齡求職人士應徵。
資料來源:勞工處互動就業服務
資料來源:香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步,詳情請參閱勞工處官方網站。