職位描述
職責
為即時到訪及預約客戶提供前線櫃台服務;有效處理及跟進強積金/積金易相關查詢與投訴;協助客戶使用自助服務機或流動裝置,開立及管理積金易平台帳戶;按公司指引及監管要求提供合規、優質的客戶服務;維持及協調服務中心人流,確保運作順暢
入職資格
中五程度; 良好粵語優先; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 良好溝通技巧,工作細心; 工作具耐性及團隊合作精神;熟悉使用手機應用程式及電腦系統查閱資料
待遇
每月$16,000 - $22,000, 有年假14天, 銀行假期, 生日假, 酌情性花紅, 在職培訓 及醫療福利, 星期一至五: 上午9時至下午6時及星期六: 上午9時至下午1時, 每週工作5天半
申請方法
求職者可電郵(HKTHRTAMassRecruit@pccw.com)履歷表給HKT SERVICES LIMITED。如要索取收集個人資料聲明, 請與林小姐(Email)聯絡。
備註
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資料來源:勞工處互動就業服務
資料來源:香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步,詳情請參閱勞工處官方網站。