职位描述
职责
處理熱線中心內有關強積金(MPF)及積金易(eMPF)的查詢電話;計劃和建議應對複雜和投訴案件的策略;執行解決方案,或需要直接聯絡投訴人;協助管理團隊服務質素,並提供必要的一對一輔導及團隊溝通(無需推銷)
入职资格
專上教育:文憑/證書; 2年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 具有基本電腦操作知識; 具約2年銀行或金融機構工作經驗或具6個月處理職業退休金的相關工作經驗
待遇
每月$23,000 - $30,000, 有年假14天, 在職培訓, 醫療福利, 表現獎金, 星期一至五: 上午9時至下午7時及星期六: 上午9時至下午1時, 每週工作5天至5天半, 每天工作 8 - 8.5 小時
申请方法
求職者可電郵(HKTHRTAMassRecruit@pccw.com)履歷表給HKT SERVICES LIMITED。如要索取收集個人資料聲明, 請與林小姐(Email)聯絡。
备注
** 僱主可就此職位空缺申請參加「中高齡就業計劃」,歡迎中高齡求職人士應徵。
资料来源:劳工处互动就业服务
数据来源:香港特别行政区政府劳工处互动就业服务。此职位由系统自动同步,详情请参阅劳工处官方网站。