職位描述
職責
負責接聽及記錄所有服務請求來電,轉達予相關人員作即時跟進;收集前堂部資訊, 如貴賓抵達時間及房間狀況等, 並通知相關樓層; 以專業及禮貌態度處理住客查詢及投訴; 管理鑰匙、失物認領及借用品,管理各類紀錄及文件; 處理行政文書、工程維修申請、每日報表; 負責跨部門溝通, 聯絡外判承辦商
入職資格
中五程度; 2年經驗; 一般粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂電腦文書處理; 懂Microsoft Office; 懂中英文電腦操作; 具有基本電腦操作知識
待遇
每月$15,000 - $16,500, 有酌情性花紅, 牙科福利, 醫療福利, 供膳食, 年假12天 及生日假1天, 下午11時至上午8時, 每週工作5天,輪休, 每天工作 9 小時, (執行上級委派的其他工作)
申請方法
求職者可電郵(hr.tww@ninahotelgroup.com)履歷表給荃灣西如心酒店。如要索取收集個人資料聲明, 請與方小姐(Email)聯絡。
備註
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資料來源:勞工處互動就業服務
資料來源:香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步,詳情請參閱勞工處官方網站。