客戶服務流程專員
客戶服務流程專員
工作概述
地點
深圳
工作類型
全職
薪水
18,000 ¥ - 18,000 ¥ 月薪
發布日期
3 月 前
額外細節
作業編號
14124
工作視圖
37
職位描述
職責
嚴格執行「轉介，簽約，承保，服務，續保」閉環流程。靈活運用電子保單、線上理賠平台及標準化話術，提升效率與專業度。主動記錄並跟進客戶異議、資料錯誤及服務異常，確保問題閉環。針對高頻痛點提出優化建議，完善服務流程。保障服務品質，維繫良好客戶關係。
入職資格
專上教育：學士學位; 良好粵語優先; 良好普通話優先; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂閱讀英文; 需具備AI知識基礎/應用經驗
待遇
每月$18,000, 星期一至五: 上午9時至下午5時半, 每週工作5天
申請方法
求職者可電郵(candy.ho@ssolutions.hk)履歷表給卓樾會服務有限公司。如要索取收集個人資料聲明, 請與林先生(Email)聯絡。
備註
GBA -- 這是大灣區青年就業計劃下的空缺。參加計劃者須持有香港或香港以外地方頒發的副學位或以上學歷，並為可合法在香港及內地受僱工作的29歲或以下香港青年。申請該職位空缺前，請參閱「注意事項」及「如何應徵」以了解參加計劃的詳細資格。
資料來源：勞工處互動就業服務
資料來源：香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步，詳情請參閱勞工處官方網站。
常見問題 FAQ
呢份工係邊度嚟㗎？
呢份職位由勞工處互動就業服務（IES）提供，資料由 EZJobs 系統自動同步。
點樣申請呢份工？
請參閱職位描述入面嘅「申請方法」部分，按照勞工處提供嘅方式聯絡僱主。
呢份工係唔係免費申請？
係，勞工處互動就業服務係免費服務，求職者無需繳費。
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公司詳情
揾工易 EZJOB 是一個為企業和求職者提供求職及招聘的免費平台，除提供香港本地的一般求職及招聘職位外，亦涵蓋中國內地及港澳台地區，提供大灣區及港澳台的職位以供各地專才應聘，從而大大提昇各地專才的發展地域及上昇空間。