职位描述
职责
負責處理客戶的電話查詢、投訴及請求,確保提供專業且具效率的服務;透過電郵及即時通訊軟件處理客戶的一般查詢,包括服務詳情、預約安排、賬單事宜;有效管理並處理現有客戶的更期調整申請,包括接收、確認、協調更改
入职资格
專上教育:副學位; 1年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂電腦文書處理; 懂Microsoft Office; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字; 具有基本電腦操作知識; 具1年或以上客戶服務工作經驗,具良好書寫技巧以撰寫電郵及短訊,具解決問題技巧,能有效處理客戶訴求
待遇
每小時$70.00, 星期六,日及公眾假期: 上午9時至下午6時, 每週工作2天至3天
申请方法
求職者可電郵(peopleops@yourevercare.com)履歷表給EVERCARE HEALTH LIMITED。如要索取收集個人資料聲明, 請與鄭小姐(Email)聯絡。
备注
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资料来源:劳工处互动就业服务
資料來源:香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步,詳情請參閱勞工處官方網站。