熱線顧客服務主任
熱線顧客服務主任
工作概述
地點
北角
工作類型
全職
薪水
$15,000 - $16,500 月薪
發布日期
6 天 前
額外細節
作業編號
39048
工作視圖
10
職位描述
職責
負責接聽客戶服務熱線，提供專業及有禮的查詢及支援服務；透過電郵及網上即時對話（Live Chat）回覆客戶查詢；處理顧客投訴個案，包括調查及妥善跟進；積極安撫客戶情緒，維持良好客戶關係及公司形象；準確記錄客戶個案資料，確保資料完整及可追蹤；負責日常行政、資料輸入及報表處理工作；按需要執行其他由上司指派的工作
入職資格
中五程度; 1年經驗; 良好粵語; 一般英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 懂英文打字; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字
待遇
每月$15,000 - $16,500, 有員工購物優惠, 在職培訓, 醫療福利 及晉升機會, 上午9時至下午6時, 每週工作6天,輪休, 每天工作 9 小時
申請方法
求職者可致電28567274與大快活快餐有限公司周小姐聯絡。
備註
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資料來源：勞工處互動就業服務
資料來源：香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步，詳情請參閱勞工處官方網站。
常見問題 FAQ
呢份工係邊度嚟㗎？
呢份職位由勞工處互動就業服務（IES）提供，資料由 EZJobs 系統自動同步。
點樣申請呢份工？
請參閱職位描述入面嘅「申請方法」部分，按照勞工處提供嘅方式聯絡僱主。
呢份工係唔係免費申請？
係，勞工處互動就業服務係免費服務，求職者無需繳費。
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