熱線顧客服務主任
熱線顧客服務主任
工作概述
位置
北角
工作类型
全职
薪水
$15,000 - $17,000 每 月薪
发布日期
8 天 前
额外细节
工作编号
15129
工作视图
23
职位描述
职责
負責接聽客戶服務熱線，提供專業及有禮的查詢及支援服務; 透過電郵及網上即時對話（Live Chat）回覆客戶查詢; 處理顧客投訴個案，包括調查及妥善跟進; 積極安撫客戶情緒，維持良好客戶關係及公司形象; 準確記錄客戶個案資料，確保資料完整及可追蹤; 負責日常行政、資料輸入及報表處理工作; 按需要執行其他由上司指派工作
入职资格
中五程度; 1年經驗; 良好粵語; 一般英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 懂中英文電腦操作
待遇
每月$15,000 - $17,000, 有員工購物優惠, 在職培訓, 醫療福利 及晉升機會, 上午9時至下午6時, 每週工作5天,輪休, 每天工作 9 小時
申请方法
求職者可致電28567259與大快活快餐有限公司錢先生聯絡。
备注
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资料来源：劳工处互动就业服务
数据来源：香港特别行政区政府劳工处互动就业服务。此职位由系统自动同步，详情请参阅劳工处官方网站。
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位置
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