職位描述
職責
負責接聽及記錄所有服務請求來電,轉達予相關人員並即時跟進;收集前堂部資訊如貴賓抵達時間及房間狀況等,並通知相關樓層;以專業及禮貌態度處理住客查詢及投訴;管理鑰匙、失物認領及借用品,管理各類紀錄及文件;處理行政文書、工程維修申請、每日報表;負責跨部門溝通,聯絡外判承辦商,並執行上級委派的其他工作
入職資格
中五程度; 2年經驗; 一般粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文
待遇
每月$15,000 - $16,500, 有年假12天, 生日假1天, 供膳食, 酌情性花紅, 醫療福利 及牙科福利, 24小時輪班, 每週工作5天,輪休, 每天工作 9 小時
申請方法
求職者可電郵(hr.tww@ninahotelgroup.com)履歷表給荃灣西如心酒店。如要索取收集個人資料聲明, 請與方小姐(Email)聯絡。
備註
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資料來源:勞工處互動就業服務
資料來源:香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步,詳情請參閱勞工處官方網站。