AI 自動化分單及計糧結算系統

### 項目概述
我們是一家香港的電器安裝工程公司。目前我們每個月從不同的電器銷售商接收大量的購貨單 PDF。現時全靠人手逐張在 WhatsApp 分單給分判商/師傅，且月底對數、計算各判頭薪金極度耗時且容易人手出錯。

我們希望聘請一位低代碼（No-Code/Low-Code）自動化專家，幫我們用現成工具（Make.com + Airtable + OpenAI API + WhatsApp Business API）搭建一套完全自動化的後台流轉與財務結算系統。

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### 【核心交付成果與任務】

1. AI 數據智能讀單 (Make.com + OpenAI GPT-4o)：
- 當公司 WhatsApp 收到 PDF 工程單時，自動觸發流程。
- AI 需精準提取：購貨單編號、參考編號（需使用文字處理功能，僅抓取特定連字號後面的 7 位純數字作為【內部唯一單號】）、客戶姓名、電話、地址。
- 【型號智能推理】：AI 需根據單上的電器型號文字，自動推理並判定電器種類（如：冷氣機、廚房電器、熱水爐等），以便後台進行自動分類。

2. Airtable 管理後台與智能防錯攔截門戶：
- 後台需鎖定一套「標準合約價目表」，系統自動帶出金額，禁止人工手動輸入，防止做數打錯字。
- 【白名單自動通過】：若單據只有公式化的標準安裝、基本安裝、拆機、棄機，或明確電器種類的睇位單（例如：某類電器睇位定價為 $0，其他特定電器睇位自動定價為固定金額 $X），系統需自動將狀態設為【 待分派】，無需管理員人工核對。
- 【 紅燈人工攔截保險網】：只要單據備註出現「未付、COD、尾數、代收、欠款」等涉及現場收取現金的字眼，或出現【特定高價值品牌】的洗碗碟機（因為該品牌某款特殊型號安裝費極高，與普通洗碗碟機相差數倍），系統必須強制攔截，狀態設為【待核對】並鎖定分派功能，大亮紅燈留等管理員人工覆核並手動微調金額。
- 【版本控制】：若收到同一個 7 位內部單號的更新單（如銷售商事後發出帶有 (1)(2) 等更新版本的 PDF），系統需自動覆蓋舊紀錄（如更新 PO 號碼及最新銀碼）並亮燈提示，防止重複分單。

3. 通用品牌中立兩階段 WhatsApp 自動通知 (含客戶互動按鈕)：
- 統一使用中立的「電器安裝工程公司」名義發送，訊息中【絕對禁止】出現任何特定電器銷售商的名稱，且【不要包含】預計安裝日期，將施工排期的主導權完全留給師傅與客人對接。
- 【 階段一：初次分派通知】：
當管理員在 Airtable 選擇分判商並確認分派，系統需同時自動觸發：
- 傳給分判商：工程詳情文字 + 原始 PDF 檔案附件，並要求「請師傅主動聯絡客人約時間跟進」。
- 傳給客人的預約通知：通知客已派師傅。此訊息必須使用 WhatsApp Business API 的「Reply Button (互動按鈕)」功能，在訊息底部附帶一個可以點擊的互動按鈕，字眼為：【 我已收到貨物】。
- 【 階段二：客戶按鈕觸發全自動通知判頭】：
當最終客戶在 WhatsApp 點擊【 我已收到貨物】按鈕時，Make.com 需透過 Webhook 即時接收信號，自動將 Airtable 該單據之【貨到狀態】自動變更為「已送到」，並全自動用公司 WhatsApp 向該位負責師傅追發一條【客已確認貨到通知】，以便師傅安全上門施工，完全無需管理員人手介入。

4. 分判商（師傅）專屬獨立登入後台門戶 (Installer Portal)：
- 必須利用 Airtable 內置的專屬門戶功能（如 Airtable Interface / Interface Permissions），為每位分判商開通獨立的「師傅登入後台」。
- 【安全性與私隱】：師傅登入後【只能看見自己承接的單】，絕對無法看見其他分判商的單。
- 【師傅操作流程簡化】：
- 師傅無需在 WhatsApp 翻查舊連結。他們隨時登入後台，即可在同一個網頁清單內看見自己所有「進行中、已排期、已完工」的專屬單據。
- 師傅與客人約好時間後，可直接在後台該張單點選【預計安裝/睇位日期】提交，管理員後台會實時同步並自動轉化為「彩色排期行事曆」。
- 完工上單：師傅直接點擊該單旁邊的「完工上單」按鈕，即可當場勾選「已完工」、拍照上傳「客戶簽單/完工照」並提交。
- 若該單在後台被標記為「需代收尾數」，師傅填寫完工回報時網頁需強制彈出警告，提示師傅於現場代收現金。

5. 月底一鍵匯出雙重 Excel 報表：
- 【銷售商總對數表】：整合當月所有已完工單（管理員自接+外判單），金額 100% 顯示原始銷售商銀碼。排版需與對方格式一致（同一單號多個子項目時，非第一行的單號欄位需自動留白），並需自動統計好公司代收了多少尾數需要銀行過數還給銷售商。
- 【分判商月結明細表 (多工作頁 Multi-Tabs)】：導出的 Excel 內需根據「分判商名稱」自動建立獨立的工作頁（每位判頭擁有一頁/Tab）。
- 【計糧拆賬邏輯】：【特定冷氣項目】需自動執行公式扣除固定價差變為判頭底價計算，其他項目原價計。每頁結尾需全自動執行公式，扣除固定百分比的平台佣金，並自動扣除該判頭現場已經袋走的代收現金，結算出最終應發支票金額。

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### 【技術與語言要求】
- 熟練掌握 **Make.com** (或 Zapier) 流程自動化、條件分流器（Router）及文本 Parser 處理。
- 精通 **Airtable 關係型數據庫架構**、Interface 權限設定（或對接現成前端工具如 Softr/Glide 搭建 Portal）及公式設定。
- 熟悉 **OpenAI API (GPT-4o)** 提示詞調校，能輸出結構化的 JSON 數據。
- 熟悉 **WhatsApp Business API** 互動式按鈕訊息之對接。
- **語言要求**：必須能流利理解**繁體中文**及香港本地電器安裝工程的日常術語。

請在申請時附上你曾製作過的類似企業流程自動化作品（Portfolio）、預計完成時間以及你的總體報價。謝謝！