職位描述
職責
解答客戶的一般查詢及恰當地處理客戶的投訴,並致力提供客戶滿意的服務; 把握機會在通話/ 電郵及線上對話/ 社交媒體中推廣公司產品/服務或跟進續約事宜;遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則
入職資格
中五程度; 良好粵語; 良好普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 具有基本電腦操作知識
待遇
每月$16,000 - $20,000, 有年假14天, 在職培訓, 醫療福利, 其他津貼/福利 及表現獎金, 下午8時半至上午6時或凌晨12時至上午9時, 每週工作5天至6天,輪班,輪休, 每週平均工作42.5小時
申請方法
求職者可電郵(HKTHRTAMassRecruit@pccw.com)履歷表給HKT SERVICES LIMITED。如要索取收集個人資料聲明, 請與林小姐(Email)聯絡。
備註
** 僱主可就此職位空缺申請參加「中高齡就業計劃」,歡迎中高齡求職人士應徵。
資料來源:勞工處互動就業服務
資料來源:香港特別行政區政府勞工處互動就業服務。此職位由系統自動同步,詳情請參閱勞工處官方網站。